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FAQ
¿Los electrodomésticos y muebles cuentan con garantía?
Sí, en Electromuebles Peralta nos tomamos muy en serio tu tranquilidad. Tus compras cuentan con el respaldo directo de nuestra tienda, combinado con la garantía oficial de los fabricantes ante defectos de fabricación. Toma en cuenta que los plazos y términos de cobertura varían según el tipo de artículo, por lo que aplican condiciones y restricciones específicas para ciertos productos. Al realizar tu consulta por WhatsApp, nuestro equipo te detallará con gusto la política exacta de tu artículo.
¿Qué pasa si un producto que me interesa dice 'Sin existencia'?
Si un artículo se encuentra agotado temporalmente, puedes presionar el botón de WhatsApp de todas formas. Nuestro equipo te informará la fecha estimada de reabastecimiento o te ofrecerá opciones similares en marca y precio que tengamos disponibles de inmediato.
¿Tienen una tienda física donde pueda ver los productos?
¡Claro que sí! Te invitamos a visitarnos en Los Callejones, Calle 6, Puerto Plata, República Dominicana. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 8:00 AM a 6:30 PM. ¡Será un placer recibirte!
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Para tu comodidad, actualmente aceptamos efectivo directo en nuestra tienda, así como depósitos o transferencias bancarias directas a nuestras cuentas oficiales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pago o aprobado el financiamiento, las entregas en la zona de Puerto Plata se realizan en un plazo de 24 horas. De no ser posible la entrega dentro de este tiempo por razones de fuerza mayor, te informaremos con antelación para coordinar debidamente contigo.